導入事例
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Quid Monitor（旧NetBase） 導入事例
TOTO株式会社 様
ソーシャルリスニングのノイズを減らし
精度を高めることで効果的なSNS運用
TOTO株式会社（以下TOTO）様では、以前は国内SNS分析ツールでソーシャルリスニングの運用を行われていました。しかし、検索結果にノイズが多くより精度を高めるために、定性情報を分析するのに適したツールを探し、Quid Monitor（旧NetBase）への切り換えを決定。Quid Monitor（旧NetBase）の精度の高さとサポート力を評価していただいています。販売統括本部 メディア推進部 WEB推進グループ賀来達二様にお話を伺いました。
INDEX
- 1. 6社のツール比較表から3社に絞って導入検討
- 2. ノイズが多いキーワードの精度を高める
- 3. 直感的なわかりやすさと手厚いサポートを実感
- 4. SNSはダイレクトにストレートな評価が届く点が良い
- 5. バスルームの棚は掃除の邪魔？SNSからリアルな気付き
- 6. 災害時、トイレの使い方投稿へのSNSの反響
- 7. YouTubeや画像・動画検索を視野に
