Quid Monitorは豊富なフィルターや対応言語/ドメインの豊富さでグローバルで使用されているソーシャルリスニングツールです。
ソーシャルリスニングツールQuid Monitorのよくある質問とその回答をご紹介します。
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機能について
- X（旧Twitter）のFirehoseデータ(全量データ)は利用可能ですか？
- 全量データとサンプリングデータ、どちらもご利用頂くことが可能です。ご契約内容に応じてFirehoseデータのご利用可能件数に制限がございます。
- どのようなメディア(SNS)に対応していますか？
- X（旧Twitter）, Instagram, Facebook, YouTube,TikTokのほかニュースサイト、ブログ、ネット掲示板、レビューサイトなど、日本国内で10万ドメイン、グローバルで3億ドメイン以上のデータソースに対応しています。
- X（旧Twitter）やInstagramのデータはどのように取得していますか？
- X社（旧Twitter社）やmeta社と直接契約を行いデータを取得しております。
- 自社で持っているアンケートデータを分析することは可能ですか？
- お持ちのCSVデータをアップロードして分析することが可能です。
- 日本語以外の分析は可能ですか？
- 英語、中国語、韓国語、フランス語ほか50以上の言語に対応しています。
- 不必要な情報を除去する機能はありますか？
- キーワード除外、ユーザー除外など30以上のフィルタリング機能がございます。
- リスク検知・炎上検知に使うこともできますか？
- ネガティブ投稿を検知してメールを送るアラート機能がございます。「危害予告」や「コンプライアンス関連」といった、カテゴリに分けたモニタリングも可能です。
導入について
- 料金や実際の導入の流れについて教えてください。
- 複数のプランをご用意しておりますので、まずはこちらからお問い合わせください。
- 申し込みから利用開始までにどのくらい時間がかかりますか？
- ご発注をいただいてから5営業日以内にライセンスの発行が可能です。
- ツールの契約ではなく、スポットでのSNS分析を依頼することは可能ですか？
- 可能です。弊社のソーシャルメディアアナリストが御社に代わって分析を代行するレポーティングサービスを提供しています。詳しくはお問い合わせください。
- ツール利用にあたって、どのようなサポートがありますか？
- 日本語マニュアル・操作解説動画等の活用のための資料をご提供しております。また、弊社アナリストが活用していただけるように、無料・無制限でサポートさせていただきます。
